🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Octubre 2025

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo Yatuapp , propiedad de Markua Fenix S.A.S. (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que utilizan la plataforma Yatuapp (en adelante, “la Plataforma”).

Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, el usuario acepta los términos de esta Política. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar los servicios.

2. Responsable del tratamiento de datos

Markua Fenix S.A.S.
📍 Buenos Aires, República Argentina
📧 [email protected]

La Empresa actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan al utilizar la Plataforma.

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de registro

• Nombre y apellido

• Correo electrónico

• Contraseña (en forma cifrada)

• Número de teléfono o WhatsApp

• Información comercial o profesional (si el usuario la ingresa en su vCard o tienda)

b) Datos de uso

• Información sobre la actividad dentro de la Plataforma

• IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo

• Cookies o identificadores similares

c) Contenido generado por el usuario

• Imágenes, textos, enlaces, productos, precios u otra información que el usuario cargue voluntariamente en su vCard o tienda.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan con las siguientes finalidades:

1. Permitir la creación y funcionamiento de cuentas de usuario.

2. Proporcionar, mantener y mejorar los servicios de Yatuapp.

3. Facilitar la creación y gestión de vCards y WhatsApp Stores.

4. Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, cambios, mantenimiento, etc.).

5. Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

6. Enviar información comercial o promocional, únicamente si el usuario lo acepta expresamente.

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• El consentimiento del usuario , otorgado al registrarse o utilizar la Plataforma.

• La necesidad contractual , para la prestación del servicio solicitado.

• El cumplimiento de obligaciones legales por parte de la Empresa.

6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados mientras la cuenta del usuario esté activa o durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados.
Una vez cancelada la cuenta, los datos podrán mantenerse bloqueados por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

7. Cesión y transferencia de datos

La Empresa no vende ni alquila datos personales a terceros.
Sin embargo, podrá compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, hosting, almacenamiento en la nube, mensajería o pasarelas de pago) que actúan en nombre de la Empresa y bajo acuerdos de confidencialidad.

• Autoridades públicas o judiciales , cuando sea requerido por ley o por mandato judicial.

En caso de transferencia internacional de datos, la Empresa garantizará niveles adecuados de protección conforme a la Ley N° 25.326 y regulaciones aplicables.

8. Seguridad de la información

La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Entre ellas se incluyen:

• Cifrado de contraseñas y conexiones seguras (SSL).

• Políticas internas de acceso restringido.

• Monitoreo continuo de seguridad en servidores y bases de datos.

9. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la Ley N° 25.326, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.

• Solicitar la supresión o cancelación de sus datos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines promocionales.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un correo a [email protected] indicando su nombre completo, DNI y solicitud específica.

Autoridad de aplicación: La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo encargado de velar por el cumplimiento de la Ley N° 25.326.
El titular de los datos personales tiene derecho a presentar una denuncia ante la AAIP si considera que se vulneraron sus derechos.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del servicio y recordar preferencias.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

11. Enlaces a sitios de terceros

Yatuapp puede contener enlaces a sitios o servicios externos.
La Empresa no se responsabiliza por las prácticas de privacidad o contenido de dichos sitios. Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad correspondientes.

12. Modificaciones de esta política

La Empresa podrá actualizar esta Política en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web oficial de Yatuapp, indicando la fecha de la última actualización.
El uso continuado del servicio tras los cambios implica la aceptación de la nueva versión.

13. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con la protección de datos personales, los usuarios pueden comunicarse con:
📧 [email protected]
📍 Markua Fenix S.A.S. – Buenos Aires, Argentina